|
Οι αερογραμμές που συμμετέχουν στη Star Alliance παρέχουν στους επιβάτες δωρεάν υπηρεσία ενημέρωσης για τις πτήσεις τους με SMS. Η υπηρεσία παρέχεται μέσω της ιστοσελίδας της Star Alliance και επιτρέπει στους επιβάτες οπουδήποτε στον κόσμο να ενημερώνονται για τις πτήσεις τους με τις αερογραμμές που συμμετέχουν στη Star Alliance. Η υπηρεσία δίνει τις ακόλουθες επιλογές ενημέρωσης:- Ένα μήνυμα που επιβεβαιώνει την πτήση, 4 ώρες πριν την ώρα αναχώρησης
- Μηνύματα που ενημερώνουν τους επιβάτες για καθυστερήσεις 15 λεπτών και άνω στην ώρα αναχώρησης
- Ενημέρωση για τις connecting πτήσεις που έχουν οι επιβάτες
- Λεπτομέρειες για αλλαγές πύλης
Πηγή: 160characters.org, Μάρτιος 2007
Πέμπτη, 29 Μαρτίου 2007 14:59
|
|
Η Peugeot/Citroen έχει εγκαταστήσει στα αυτοκίνητα της σύστημα ειδοποίησης SMS σε περίπτωση ατυχήματος. Σήμερα, γύρω στις 300.000 αυτοκίνητα της εταιρείας που κυκλοφορούν σε 7 ευρωπαικές χώρες έχουν το σύστημα αυτό. Κύριος σκοπός του συστήματος είναι η έγκαιρη ειδοποίηση και η άμεση ανταπόκριση των σωμάτων βοήθειας σε περίπτωση ατυχήματος. Σε περίπτωση ατυχήματος ή ενεργοποίησης των ζωνών ή αερόσακων, το σύστημα αυτό στέλλει αυτόματα SMS που περιλαμβάνει σημαντικές πληροφορίες όπως τον τύπο αυτοκινήτου, το σημείο δυστυχήματος (μέσω GPS) και το τηλέφωνο του αυτοκινήτου. Η Ευρωπαική Ενωση υπολογίζει ότι 2.500 θανάτοι ετησίως θα μπορούσαν να αποφευχθούν αν αυτό το σύστημα εφαρμοστεί σε όλα τα αυτοκίνητα που κυκλοφορούν στους ευρωπαικούς δρόμους. Πηγή: 160characters.org, Φεβρουάριος 2007
Παρασκευή, 02 Μαρτίου 2007 09:30
|
|
|
Από τον Ιανουάριο έχει ξεκινήσει ένα τρίμηνο πιλοτικό πρόγραμμα όπου οι ταξιδιώτες της σιδηροδρομικής εταιρείας Chiltern μπορούν να αγοράζουν από το διαδύκτυο εισιτήρια για κάποια δρομολόγια. Οι ταξιδιώτες θα παραλαμβάνουν το εισιτήριο τους σε μορφή bar code που θα αποστέλλεται κατευθείαν στο κινητό τους. Τα εισιτήρια αυτά θα ελέγχονται με ειδικά scanners. Η υπηρεσία αυτή είναι και η πρώτη του είδους της στη Μεγάλη Βρετανία. Πηγή: 160characters.org, Φεβρουάριος 2007
Δευτέρα, 12 Φεβρουαρίου 2007 18:52
|
|
|
H Singapore Airlines παρέχει μέσω SMS πληροφορίες για τις ώρες άφιξης και αναχώρησης των πτήσεων της. Ταυτόχρονα ειδοποιεί τους επιβάτες για καθυστερήσεις πέρα των 30 λεπτών. Παρόμοιες υπηρεσίες προσφέρουν η Austrian Airlines, United Airlines, British Airways, Delta Airlines, Lufthansa, KLM, Air France. Πηγή: outpost360.com, Ιούνιος 2005
Δευτέρα, 18 Σεπτεμβρίου 2006 12:52
|
|
|
Μετά την επιτυχή εισαγωγή υπηρεσιών πληροφόρησης πτήσεων στα αεροδρόμια Gatwick και Heathrow, ετοιμάζεται η εισαγωγή παρόμοιας υπηρεσίας σε άλλα 5 αεροδρόμια της Βρετανίας. Πηγή: 160characters.org, Νοέμβριος 2005
Δευτέρα, 18 Σεπτεμβρίου 2006 12:52
|
|
|
Η British Airways χρησιμοποιεί με επιτυχία διάφορες SMS ειδοποιήσεις για τους πελάτες και το προσωπικό της. Η πρόσφατη πυρκαγιά στις αποθήκες πετρελαίου στο Hertfordshire είχε ως αποτέλεσμα την ακύρωση αρκετών πτήσεων. Η εταιρία έστειλε SMS σε 3,288 πελάτες σε 59 διαφορετικές χώρες / γλώσσες. Αποτέλεσμα της έγκαιρης ενημέρωσης ήταν η αποφυγή ταλαιπωρίας αφού αρκετοί πελάτες περίμεναν στο σπίτι τους αντί στις αίθουσες των αεροδρομίων. Ερευνες που έκανε η εταιρία το 2005 έδειξαν ότι οι πελάτες της είναι πρόθυμοι να λαμβάνουν ενημερωτικά μηνύματα μέσω SMS. Πηγή: 160characters.org, Δεκέμβριος 2005
Δευτέρα, 18 Σεπτεμβρίου 2006 12:52
|
|
|
Ταξιδιώτες στην Ινδία μπορούν τώρα να κλείνουν θέσεις με την Air Deccan, αερογραμμή χαμηλού κόστους μέσω SMS. Πηγή: 160characters.org, Απρίλιος 2006
Δευτέρα, 18 Σεπτεμβρίου 2006 12:52
|
|
|
Οι επισκέπτες στα W Hotels μπορούν να λαμβάνουν ενημερωτικά μηνύματα κατά τη διάρκεια της παραμονής τους στα ξενοδοχεία. Η υπηρεσία W to Go χρησιμοποιεί SMS για να αποστέλλει σημαντικά μηνύματα προς τους πελάτες. Το πρόγραμμα θα επιτρέπει στους πελάτες να λαμβάνουν αυτά τα μηνύματα μέχρι και 24 ώρες μετά την αναχώρηση τους. Η υπηρεσία θα ενημερώνει για θέματα όπως πότε θα είναι έτοιμο το δωμάτιο τους, παραλαβή πακέτου ή επιστολής, παράδοση ρουχισμού που έχει δοθεί για καθάρισμα καθώς και επιβεβαίωση ή αλλαγή κράτησης εστιατορίου, ραντεβού σπα κλπ. Πηγή: 160characters.org, Απρίλιος 2006
Δευτέρα, 18 Σεπτεμβρίου 2006 12:52
|
