|
Το 160 Characters διενέργησε έρευνα σχετικά με το χρόνο ανταπόκρισης σε διάφορα μέσα επικοινωνίας. Η μελέτη έδειξε ότι, στην περίπτωση των SMS, 84% των χρηστών αναμένουν απάντηση σε πέντε λεπτά. Τα αποτελέσματα της έρευνας καταδεικνύουν την συνεχιζόμενη προτίμηση των SMS, ειδικά στις περιπτώσεις που χρειάζεται άμεση ή σχεδόν άμεση απάντηση. Οι περισσότεροι (84%) θα ανταποκρίνονταν σε προσωπικό SMS σε λιγότερο από 30 λεπτά ενώ μόνο 56% θα ανταποκρίνονταν σε αυτό το διάστημα σε μήνυμα που σχετίζεται με την εργασία τους. Ενώ ο χρόνος ανταπόκρισης εξαρτάται από το θέμα και από το άτομο που στέλλει ή λαμβάνει το μήνυμα, η έρευνα έδειξε διαφορές μεταξύ των διάφορων μορφών μηνυμάτων και του περιεχομένου τους. Για παράδειγμα, 26% των χρηστών χρειάζονται μεταξύ 2 και 5 ώρες να απαντήσουν σε προσωπικό ηλεκτρονικό μήνυμα (email) και 31% απαντούν την επόμενη μέρα. Τα αντίστοιχα ποσοστά για ηλεκτρονικά μηνύματα που αφορούν ζητήματα εργασίας είναι 26% και 31%. Πηγή: 160characters.org, Μάιος 2007
Παρασκευή, 25 Μαΐου 2007 12:51
|
|
Πρόσφατη μελέτη του GSM Association (GSMA), του παγκόσμιου οργανισμού κινητής τηλεφωνίας έδειξε ότι το SMS εξακολουθεί να είναι η δημοφιλέστερη υπηρεσία σε κινητό τηλέφωνο. Περισσότεροι από 40% των 3,061 ερωτηθέντων θεωρούν το MMS ως αναντικατάστατη υπηρεσία ενώ 38% θεωρούν το mobile email. Όταν ρωτήθηκαν ποια κινητή υπηρεσία προτιμούν περισσότερο, οι απαντήσεις κατέδειξαν πρώτη τα SMS, δεύτερη το email και τρίτη τα MMS. Πηγή: 160characters.org, Δεκέμβριος 2006
Τετάρτη, 20 Δεκεμβρίου 2006 09:35
|
|
|
Μελέτη στη Μεγάλη Βρετανία από την ICM αποκαλύπτει ότι οι γυναίκες προτιμούν να στέλλουν μηνύματα από το κινητό τους αντί να μιλούν ενώ οι άνδρες μιλούν πλέον περισσότερο από τις γυναίκες. Και ενώ όλοι νόμιζαν ότι η ηλικία των +65 φοβάται τη νέα τεχνολογία, η μελέτη δείχνει ότι το 1/3 των ατόμων αυτής της ηλικίας στέλλουν τακτικά SMS μηνύματα από τα κινητά τους! Πηγή: 160characters.org, Φεβρουάριος 2005
Δευτέρα, 18 Σεπτεμβρίου 2006 12:52
|
|
|
Μελέτη στη Σουηδία έχει δείξει ότι η προώθηση προϊόντων μέσω SMS έχει είναι πολύ αποτελεσματική. Σε μια πόλη της Σουηδίας 2500 χρήστες κινητών τηλεφώνων συμφώνησαν να παραλαμβάνουν μέσω SMS προσφορές από 150 τοπικές εταιρίες. Όταν η McDonalds έστειλε προσφορά για σάντουιτς, 25% των χρηστών την χρησιμοποίησαν. Το συγκεκριμένο κατάστημα McDonalds έσπασε το ρεκόρ πωλήσεων του και έφτασε στην κορυφή των εστιατορίων της αλυσίδας στη Σουηδία. Πηγή: outpost360.com, Φεβρουάριος 2005
Δευτέρα, 18 Σεπτεμβρίου 2006 12:52
|
|
|
Μόνο 17% των κατόχων κινητών τηλεφώνων χρησιμοποιούν καθημερινά το τηλέφωνο τους για να κάνουν κάτι περισσότερο από απλά τηλεφωνήματα ή αποστολή SMS, αποφεύγοντας έτσι τις πιο πολύπλοκες εφαρμογές των κινητών τους. Η έρευνα της NOP Omnibus κάλυψε 999 ενήλικες στη Βρετανία ηλικίας 15+ ετών και αποκάλυψε ότι το 83% των κατόχων δεν χρησιμοποιεί πιο ανεπτυγμένες εφαρμογές όπως μεταφορές κλήσεων, MMS, email ή πρόσβαση στο διαδύκτιο. Πηγή: 160characters.org, Σεπτέμβριος 2005
Δευτέρα, 18 Σεπτεμβρίου 2006 12:52
|
|
|
Μελέτη της KAPOW! Έδειξε ότι σχεδόν τα δύο τρίτα των ερωτηθέντων έχουν βοηθηθεί μέσω SMS για υπενθύμιση συναντήσεων, εργατικές υποχρεώσεις ή άλλη υποχρέωση όπως ραντεβού με οδοντίατρο, κλπ. Η πλειοψηφία των ερωτηθέντων (59%) λαμβάνει μεταξύ 1-5 SMS ημερησίως. Το 87% των ερωτηθέντων πιστεύει ότι η χρήση SMS θα αποκτήσει μεγαλύτερη σημασία στη καθημερινή και επαγγελματική μας ζωή. Οι ερωτηθέντες απάντησαν ότι θεωρούν ως σημαντικές υπηρεσίες SMS τις επιβεβαιώσεις συναντήσεων (28%), ταξιδιωτικές πληροφορίες (19%), υπόλοιπα τραπεζικών λογαριασμών (18%) και αποτελέσματα ποδοσφαιρικών αγώνων (14%). Πηγή: 160characters.org, Οκτώβριος 2005
Δευτέρα, 18 Σεπτεμβρίου 2006 12:52
|
|
|
Ερευνα από τη Zi Corporation έδειξε ότι ενώ σήμερα υπάρχουν περισσότεροι από 2 δισεκατομμύρια άνθρωποι με κινητό τηλέφωνο, το 70% από αυτούς δυσκολεύεται στη χρήση τους! Η Zi λέει ότι ενώ σχεδόν 700 εκατομμύρια νέα τηλέφωνα ενώνονται στα δίκτυα κάθε χρόνο, ο τομέας αντιμετωπίζει τεράστιες δυσκολίες στο να κρατήσει τις υπηρεσίες απλές και εύκολες στη χρήση. Λιγότεροι από το 50% των ερωτηθέντων απάντησαν ότι θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν συσκευή 3G! Τα δύσκολα μενού και εικονίδια αποθαρρύνουν τους περισσότερους πελάτες. Πηγή: 160characters.org, Δεκέμβριος 2005
Δευτέρα, 18 Σεπτεμβρίου 2006 12:52
|
|
|
Μελέτη που διεξήχθη από την Mobile Data Association (MDA) της Μεγάλης Βρετανίας έδειξε ότι οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις στη Μεγάλη Βρετανία κάνουν πολύ συχνή χρήση της κινητής τεχνολογίας. Οι οργανισμοί αυτοί χρησιμοποιούν κινητή επικοινωνία για τις καθημερινές τους εργασίες, παρέχοντας έγκαιρη ενημέρωση σε υπαλλήλους και πελάτες για προιόντα και υπηρεσίες. Πηγή: 160characters.org, Φεβρουάριος 2006
Δευτέρα, 18 Σεπτεμβρίου 2006 12:52
|
