Προσωπικά δεδομένα
18 Σεπτεμβρίου 2006 12:52

ΕΤΑΙΡΕΙΑ παραβίαζε τη νομοθεσία περί προσωπικών δεδομένων αποστέλλοντας διαφημιστικά μηνύματα σε κατόχους κινητών τηλεφώνων των οποίων ο αριθμός δεν ήταν καταχωρημένος στον τηλεφωνικό κατάλογο. Το θέμα το οποίο θεωρείται και αξιολογείται ως πολύ σοβαρό, διερεύνησε το γραφείο της Επιτρόπου Προστασίας ροσωπικών Δεδομένων κ. Γούλας Φράγκου.

>Kατά τη διάρκεια εξέτασης σχετικής καταγγελίας που έγινε από το Σύνδεσμο Καταναλωτών, η εταιρεία έδωσε τέσσερις διαφορετικές εκδοχές ως προς τον τρόπο απόκτησης της βάσης δεδομένων (τους αριθμούς των τηλεφώνων) που εχρησιμοποιείτο για την αποστολή των μηνυμάτων (sms) στους πολίτες.

Διευθυντές και άλλοι εκπρόσωποι της εταιρείας έδιναν αλληλοσυγκρουόμενες απαντήσεις και δεν είχε επιδειχθεί διάθεση συνεργασίας με τους λειτουργούς του γραφείου της Επιτρόπου, η οποία επισημαίνει ότι γενικά η όλη συμπεριφορά των αρμοδίων στελεχών της εταιρείας κατεδείκνυε προσπάθεια παραπλάνησης και εσφαλμένης πληροφόρησης του γραφείου της.

• Ήταν παραδεκτό ότι σε καμία περίπτωση εξασφαλιζόταν η συγκατάθεση των παραληπτών των μηνυμάτων, σε αντίθεση με ότι προβλέπεται στο άρθρο 15 του Νόμου 138 (1) 2001.
• Η εταιρεία συνέλεγε προσωπικά δεδομένα, τα οποία επεξεργαζόταν κατά παράβαση του άρθρου 4 (1) (α) και (β) του Νόμου.
• Η εταιρεία παρέλειψε να γνωστοποιήσει στο γραφείο της Επιτρόπου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων κ. Γούλας Φράγκου όλα τα στοιχεία που περιείχαν προσωπικά δεδομένα ή τις επεξεργασίες προσωπικών δεδομένων που εκτελούσαν.

Σημειώνεται ότι η υπό αναφορά εταιρεία έστελνε τα μηνύματα για λογαριασμό άλλης εταιρείας, η οποία διαβεβαίωσε ότι η ίδια δεν είχε τον κατάλογο με τους αριθμούς των κινητών τηλεφώνων στους οποίους αποστέλλονταν τα μηνύματα.
Το ίδιο υποστήριξαν και άλλες εταιρείες, οι οποίες εξυπηρετήθηκαν από την καταγγελθείσα εταιρεία η οποία διέθετε τους αριθμούς των κινητών τηλεφώνων. Οι εν λόγω εταιρείες αρνήθηκαν ότι έδωσαν στην καταγγελθείσα εταιρεία βάση δεδομένων με τα στοιχεία επικοινωνίας των πελατών τους.
Η καταγγελθείσα εταιρεία ισχυρίστηκε σε κάποιο στάδιο της έρευνας ότι εξασφάλισε τα στοιχεία από χάκερς, οι οποίοι εισέβαλαν στα αρχεία της Αρχής Τηλεπικοινωνιών Κύπρου.
Η εταιρεία διαβεβαίωσε ότι δεν αποστέλλει πλέον διαφημιστικά μηνύματα χωρίς τη συγκατάθεση των παραληπτών και ότι έχει καταστρέψει τη βάση δεδομένων την οποία είχε χρησιμοποιήσει για την αποστολή των διαφημιστικών μηνυμάτων.

ΣΥΧΝΟΤΗΤΑ
Στο 72% τα κρούσματα
ΤΟ 2005 από σύνολο 152 παραπόνων που υποβλήθηκαν στο γραφείο της Επιτρόπου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα 93 ή ποσοστό 61% αφορούσαν στην αποστολή διαφημίσεων για διάφορα προϊόντα. Το Φεβρουάριο του 2006 υποβλήθηκαν 32 παράπονα εκ των οποίων τα 23 ή ποσοστό 72%, επίσης αφορούσαν στην αποστολή μηνυμάτων χωρίς την έγκριση των πολιτών-καταναλωτών. Το 2004 το ποσοστό παρόμοιων καταγγελιών περιοριζόταν σε ποσοστό 55% (76 από τα 138).

Πηγή: Φιλελεύθερος Online 7 Μαρτίου 2006